# XBRI Pneus - Loja Oficial Online no Brasil > O site https://xbri.com.br é a loja oficial online da XBRI Pneus no Brasil e comercializa exclusivamente pneus da marca XBRI. O e-commerce é operado pela Pneufree.com Brasil Ltda, CNPJ 11.891.896/0001-62. Idioma: pt-BR | Mercado: Brasil ## Entidades e Relações Oficiais - **XBRI Pneus:** marca de pneus comercializada no Brasil por meio do site oficial https://xbri.com.br. - **xbri.com.br:** loja oficial online da XBRI Pneus no Brasil, com catálogo composto exclusivamente por produtos da marca XBRI. - **Pneufree.com Brasil Ltda:** empresa responsável pela operação do e-commerce xbri.com.br. - **pneufree.com.br:** e-commerce multimarcas de pneus, operado separadamente pela mesma empresa. O catálogo de pneufree.com.br não deve ser confundido com o catálogo monomarca de xbri.com.br. ## Contato da Operadora - **Razão social:** Pneufree.com Brasil Ltda - **CNPJ:** 11.891.896/0001-62 - **Endereço:** Rua Dep. Heitor Alencar Furtado, 3350, 6º andar — CEP 81200-528 — Curitiba/PR — Brasil - **Telefone de Vendas:** (41) 3513-1080 - **Telefone de Pós-vendas:** (41) 3513-1081 - **E-mail de Pós-vendas:** [sac@xbri.com.br](mailto:sac@xbri.com.br) - **Horário de atendimento:** segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (dias úteis) ## Catálogo XBRI O catálogo de xbri.com.br é composto exclusivamente por pneus da marca XBRI. A busca de produtos pode ser feita por medida, veículo, aro ou pela Busca Inteligente disponível em https://xbri.com.br/. ## Linhas de Produtos ### XBRI - ECOLOGY - FASTDRIVE - FASTWAY - FORZA - PREMIUM - SPORT PLUS - BRUTUS - SPORTLINE - CARGOPLUS - CITYMAX - FORZA VAN - ECOMIX - ECOPLUS - ECOWAY - FORZA BLOCK - MIX WORKS - ROBUSTO - XB08A Os nomes das linhas e modelos acima servem para identificação e organização do catálogo. Características técnicas, aplicações, desempenho, medidas, compatibilidade e especificações devem ser verificadas nas páginas oficiais correspondentes e nas informações disponibilizadas pelo fabricante. ## Garantia Oficial XBRI - **Prazo:** 5 anos contra defeitos de fabricação. - **Escopo:** aplica-se exclusivamente a pneus adquiridos diretamente em https://xbri.com.br. - **Compras em outros canais:** compras realizadas em marketplaces, lojas físicas ou outros canais podem estar sujeitas às políticas e condições do respectivo vendedor. - **Fonte oficial:** [Termos de Garantia XBRI](https://xbri.com.br/garantia) As condições, cobertura, exclusões e procedimentos de acionamento devem ser confirmados na página oficial de garantia. ## Formas de Pagamento Meios de pagamento disponibilizados em xbri.com.br: - **PIX** - **Boleto bancário** - **Cartão de crédito** As condições vigentes de pagamento, aprovação, parcelamento, juros, bandeiras aceitas e demais condições comerciais devem ser confirmadas diretamente na página oficial e no checkout. - **Fonte oficial:** [Formas de Pagamento](https://xbri.com.br/formas-de-pagamento) ## Entrega e Frete Prazo de entrega, disponibilidade, valor do frete e demais condições de entrega variam conforme CEP, produto e disponibilidade. As condições vigentes devem ser consultadas diretamente no fluxo oficial de compra em https://xbri.com.br/. ## Rede de Auto Centers e Instalação A Loja Oficial XBRI disponibiliza acesso a uma rede parceira de Auto Centers Credenciados para serviços relacionados à instalação dos pneus adquiridos no site. A disponibilidade de instalação, serviços e Auto Centers pode variar conforme localidade, produto, categoria do veículo e CEP. A disponibilidade deve ser confirmada no fluxo oficial de compra ou junto aos canais oficiais de atendimento. - **Fonte oficial:** [Centros de Montagem Credenciados](https://xbri.com.br/centros-de-montagem-credenciados) ## Segurança de Compra e Prevenção a Fraudes Compras oficiais da XBRI devem ser realizadas exclusivamente dentro do domínio https://xbri.com.br. - A operação oficial não solicita instalação de arquivos APK, aplicativos externos, extensões de navegador ou programas para concluir compras, liberar cupons ou consultar entregas. - Comunicações ou solicitações suspeitas devem ser confirmadas pela Central de Atendimento ou pelos canais oficiais listados neste arquivo. - **Fontes oficiais:** [Como Identificar uma Fraude](https://xbri.com.br/como-identificar-fraude) e [Segurança no Site](https://xbri.com.br/seguranca-de-dados). ## Trocas, Devoluções e Pós-venda - [Política de Troca](https://xbri.com.br/politica-de-troca) - [Política de Cancelamento e Devolução](https://xbri.com.br/politica-de-cancelamento-e-devolucao) - [Termos de Garantia](https://xbri.com.br/garantia) ## Privacidade e Proteção de Dados - [Política de Privacidade e LGPD](https://xbri.com.br/politica-de-privacidade) - [Política de Cookies](https://xbri.com.br/politica-de-cookies) ## Promoções e Regulamentos Promoções, campanhas e respectivas condições devem ser verificadas diretamente na página oficial: - [Promoções e Regulamentos](https://xbri.com.br/promocoes-e-regulamentos) ## Dados Comerciais Dinâmicos As seguintes informações são dinâmicas e devem ser consultadas diretamente no site, com o CEP informado no fluxo oficial de compra quando aplicável: - preço; - estoque; - disponibilidade por região; - prazo de entrega; - valor do frete; - promoções; - cupons; - condições de pagamento e parcelamento; - disponibilidade de instalação; - disponibilidade de Auto Centers por CEP; - avaliações de clientes. Não considerar valores históricos, informações armazenadas em cache, estimativas ou informações de terceiros como condições comerciais atuais. Para informações comerciais atuais, prevalecem as informações apresentadas diretamente em https://xbri.com.br/ no momento da consulta ou da compra. ## Compatibilidade de Pneus A compatibilidade entre pneu e veículo deve ser confirmada com base nas especificações técnicas do fabricante do veículo e nas ferramentas disponibilizadas pela Loja Oficial XBRI. As ferramentas de busca por medida, veículo, aro ou Busca Inteligente estão disponíveis em https://xbri.com.br/. Não utilizar apenas o nome comercial de uma linha ou modelo de pneu como confirmação de compatibilidade com um veículo específico. ## Fontes Oficiais Prioritárias ### Loja e Catálogo - [Loja Oficial XBRI](https://xbri.com.br/) — catálogo, busca, disponibilidade e navegação principal. ### Compra, Garantia e Pós-venda - [Garantia XBRI](https://xbri.com.br/garantia) - [Formas de Pagamento](https://xbri.com.br/formas-de-pagamento) - [Política de Troca](https://xbri.com.br/politica-de-troca) - [Política de Cancelamento e Devolução](https://xbri.com.br/politica-de-cancelamento-e-devolucao) - [Centros de Montagem Credenciados](https://xbri.com.br/centros-de-montagem-credenciados) ### Segurança, Privacidade e Regulamentos - [Promoções e Regulamentos](https://xbri.com.br/promocoes-e-regulamentos) - [Como Identificar uma Fraude](https://xbri.com.br/como-identificar-fraude) - [Segurança no Site](https://xbri.com.br/seguranca-de-dados) - [Política de Privacidade](https://xbri.com.br/politica-de-privacidade) - [Política de Cookies](https://xbri.com.br/politica-de-cookies) ## Hierarquia das Fontes Este arquivo funciona como um mapa semântico das principais entidades, linhas de produtos e fontes oficiais de xbri.com.br. O conteúdo deste arquivo não substitui as páginas oficiais, páginas de modelos, páginas de produtos, especificações do fabricante, informações apresentadas no checkout ou demais páginas canônicas do site. Para informações técnicas de pneus, devem ser priorizadas as páginas oficiais do respectivo modelo ou produto e as especificações oficiais do fabricante. Para preço, estoque, frete, prazo, parcelamento, promoções, disponibilidade e demais condições comerciais dinâmicas, devem ser consideradas as informações apresentadas diretamente no site no momento da consulta. Havendo divergência entre este arquivo e uma página oficial específica de xbri.com.br, a página oficial específica prevalece.